LA PROCEDURA DI CONCILIAZIONE PER LE CONTROVERSIE RC AUTO

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di conciliazione
In caso di incidente d'auto, se ci sono problemi con la compagnia di assicurazione riguardo la gestione del risarcimento danni in ambito r.c. auto, bisogna innanzitutto presentare un reclamo per iscritto alla stessa impresa.

Il reclamo deve essere inviato all'impresa di assicurazione e deve contenere i seguenti elementi essenziali: nome, cognome e domicilio del reclamante, denominazione dell'impresa, dell'intermediario o del perito di cui si lamenta l'operato, breve descrizione del motivo della lamentela ed ogni documento utile a descrivere compiutamente il fatto e le relative circostanze. La conciliazione è una soluzione semplice e rapida, studiata da ANIA e dalle associazioni dei consumatori come via alternativa a quella giudiziaria per risolvere un'eventuale controversia sorta a seguito di un incidente d'auto.

Un consumatore assicurato può accedere alla procedura di conciliazione r.c. auto e inviare la sua richiesta a una delle associazioni dei consumatori aderente all'accordo ANIA/Consumatori se...